Las case histories que os presentamos representan proyectos importantes, especiales por diferentes razones: por las dimensiones de la instalación o por haber alcanzado la realización de una exigencia particular de un cliente. Farfisa destaca gracias al problem solving y a la customización de las instalaciones. Escuchamos con atención el problema y analizamos diferentes soluciones para elegir la más adecuada, hecha a medida para una instalación especifica; a partir de la modificación de un producto hasta incluso la configuración de la instalación misma.

NUESTRO MÉTODO DE TRABAJO

Paso1
El proyecto
Escucha de la descripción de la exigencia del cliente. En esta fase las personas nos comunican las específicas de sus peticiones: la relación entre Farfisa y el cliente es fundamental.
Por geografía, hábitos y necesidades particulares, la solución podría no parecer correspondiente a la oferta del catalogo Farfisa. El contacto y la relación entre Farfisa y el cliente es un valor de base.
Paso2
Análisis
Análisis de la petición. En esta fase los equipos comercial y técnico se reúnen y juntos examinan las especificas.
A veces hablamos de instalaciones “contract” de importantes dimensiones y la empresa debe ser capaz de confirmar las peticiones del contractor: a nivel técnico, económico y tiempo de entrega.
Paso3
Solución Farfisa
Ofrecer la solución Farfisa. La empresa es capaz de seleccionar la solución más adecuada en su catalogo y elaborar una propuesta ad hoc o, si necesario, incluso facilitar una solución customizada a las exigencias del cliente.
La empresa es capaz de seleccionar la solución más adecuada en su catalogo y elaborar una propuesta ad hoc o, si necesario, incluso facilitar una solución customizada a las exigencias del cliente.
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