NUESTRO MÉTODO DE TRABAJO

Paso1

El proyecto

Escucha de la descripción de la exigencia del cliente. En esta fase las personas nos comunican las específicas de sus peticiones: la relación entre Farfisa y el cliente es fundamental.

Por geografía, hábitos y necesidades particulares, la solución podría no parecer correspondiente a la oferta del catalogo Farfisa. El contacto y la relación entre Farfisa y el cliente es un valor de base.

Paso2

Análisis

Análisis de la petición. En esta fase los equipos comercial y técnico se reúnen y juntos examinan las especificas.

A veces hablamos de instalaciones “contract” de importantes dimensiones y la empresa debe ser capaz de confirmar las peticiones del contractor: a nivel técnico, económico y tiempo de entrega.

Paso3

Solución Farfisa

Ofrecer la solución Farfisa. La empresa es capaz de seleccionar la solución más adecuada en su catalogo y elaborar una propuesta ad hoc o, si necesario, incluso facilitar una solución customizada a las exigencias del cliente.

La empresa es capaz de seleccionar la solución más adecuada en su catalogo y elaborar una propuesta ad hoc o, si necesario, incluso facilitar una solución customizada a las exigencias del cliente.

NOTRE MÉTHODE DE TRAVAIL

Étape1

Le projet

Écouter la demande du client. Lors de cette phase, les personnes communiquent leurs besoins et les spécificités de leur projet: la relation entre Farfisa et le client est fondamentale.

En raison de la géographie, des habitudes, des besoins spécifiques de l’installation, la solution pourrait ne pas correspondre à l’offre présente dans le catalogue Farfisa. Le contact et la relation entre Farfisa et le client sont des valeurs essentielles.

Étape2

Analyse

Se réunir pour analyser la demande. Lors de cette étape, les équipes commerciale et technique se réunissent et évaluent ensemble les spécificités du projet.

Parfois, nous gérons d’importants volumes pour des installations « contract » où l’entreprise doit être en mesure de répondre aux demandes de l’entrepreneur, d’un point de vue technique et économique, mais également concernant les délais de livraison.

Étape3

La solution Farfisa

Offrir la solution Farfisa. L’entreprise est en mesure de sélectionner parmi son offre présente au catalogue et de créer une proposition ad hoc ou, si le projet le demande, de fournir une solution personnalisée répondant parfaitement aux besoins.

Qualité signifie également flexibilité, une caractéristique qui nous distingue depuis toujours et qui nous permet, en travaillant en groupe, d’offrir les meilleures solutions en respectant les spécificités, les besoins, les délais et les conditions du projet : car la satisfaction du client est notre priorité.

HOW WE WORK

step1

The project

Listening the description of the customer’ request. In this phase people communicate needs and specifications: relationship between Farfisa and the customer is at top.

Depending on geography, habits, specific needs of the installation, the solution could not been satisfied with Farfisa standard catalogue. The contact and relationship between Farfisa and the customer is the basic value.

step2

Analysis

Analyzing the request together. During this step, sales and technical teams meet and value the specifications together.

Sometimes we can speak of relevant volume for “contract” installations, where the Corporate has to be able to confirm all the contractor’ requests, not only in technical terms but even for economic and timing conditions.

step3

Farfisa solution

Offering Farfisa Solution. The Company is able to select amongst its catalogue and offer the corresponding proposal or, in case the project is worth, the Corporate will supply the customized solution, perfectly adherent to the requests.

Quality as a Value means also flexibility, feature that for us stays for the best solution shared together, by satisfying specifications, needs, time and condition, because customer satisfaction is the basic thing.

METODOLOGIA DI LAVORO

step1

Il progetto

Ascoltare la descrizione della richiesta del cliente. In questa fase le persone comunicano le esigenze e le specifiche: La relazione tra Farfisa e cliente è fondamentale.

Per geografia, abitudini, bisogni specifici dell’installazione, la soluzione potrebbe non sembrare corrisposta all’offerta a catalogo Farfisa. Il contatto e la relazione tra Farfisa e il cliente è un valore di base.

step2

Analisi

Riunirsi ad analizzare la richiesta. In questo step i team commerciale e tecnico si riuniscono ed insieme valutano le specifiche.

A volte parliamo di significativi volumi per impianti “contract” dove l’azienda deve essere in grado di confermare le richieste del contractor, non solo sul piano tecnico ma anche economico e di tempi di consegna.

step3

Soluzione Farfisa

Offrire la Soluzione Farfisa. L’azienda è in grado di selezionare tra la sua offerta a catalogo e stilare una proposta ad hoc oppure, se il progetto lo merita, fornisce una soluzione customizzata, perfettamente aderente alle esigenze.

La qualità come valore è anche flessibilità, caratteristica che ci contraddistingue da sempre e che ci consente -lavorando in gruppo- di offrire sempre la migliore soluzione rispettando specifiche, bisogni, tempi e condizioni, perché la soddisfazione del cliente è la prima cosa.

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Esplora i nostri lavori scegliendo sotto i continenti di intervento e scopri la nostra metodologia di lavoro entrando nella sezione:

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